必須了解的加拿大職場文化

來到加拿大，必須了解加拿大的職場文化，讓您儘快融入加拿大的新生活：

1. 工作模式

自2020年3月疫情開始，許多加拿大公司已推行在家工作。隨著疫情好轉，雖然很多公司開始讓員工返回辦公室，但在家工作的模式已經深深影響了加拿大的職場文化。許多公司允許員工選擇是否繼續在家工作，或每週僅需到公司一至兩天。

對於不需要親身上班的工種（通常屬於文職），在家工作的模式不僅減少了員工的通勤時間，也使得公司聘請人才的範圍不再受地域限制。例如筆者以往的工作團隊一開始全是大多倫多區的同事，一段時間後的新同事已遍布安省及其他省份（如BC省和阿爾伯塔省等）。

2. 工作時間

加拿大人非常注重工作與生活的平衡。朝九晚五是加拿大人的工作常態，但這並不意味著工作輕鬆。很多朋友有時需要加班，但總體來說，比在亞洲工作輕鬆許多，壓力也小很多。

加拿大與亞洲在工作時間上的最大不同是午餐時間。加拿大人的午餐時間通常只有30分鐘，且多數人在工作電腦前一邊吃飯一邊工作。以前需要通勤上班時，許多上班族會自備午餐，以縮短午餐時間，確保可以準時下班。雖然午餐時間較短，但加拿大人非常重視咖啡休息時間，每天有一到兩次，每次約15分鐘，讓自己稍作休息或與同事聯繫感情。

3. 工作薪資與待遇

加拿大的薪資主要分為時薪與年薪制，工資通常每兩周發放一次。僱主會在每次發放工資時從員工的總薪資中扣除以下三項費用：

• 加拿大退休金計劃（CPP）： 類似香港的強積金（MPF），僱主和員工都需對CPP供款，退休後可從CPP獲取部分退休金。
• 就業保險（EI）： 為合資格且暫時失去工作能力的員工提供生活援助（包括失業、產假、病假等）。
• 所得稅（Income Taxes）： 預繳薪資稅，僱主根據員工年薪預估應繳稅金，並在每月薪資中扣除後代付予稅局。

除了薪資，一般還有以下待遇：

• 有薪病假/產假/育嬰假： 視申請者情況，政府通過就業保險（EI）提供每週最高CAD 595或平均薪資的55%的資助。符合資格者可申請最長18個月的資助產假與育嬰假。
• 額外醫療/牙科保險： 在加拿大看醫生不需收費，但買藥需自費。一些公司提供額外醫療保險（包括買藥費用）。加拿大牙醫費用昂貴，有牙科保險的公司福利吸引力大。
• 其他福利： 包括健康計劃、在職訓練或持續進修資助等，視公司而定。

加拿大與香港職場文化的比較

多元種族的團隊：

加拿大是一個移民國家，職場上多種族並存，各族群互相尊重，歧視在職場上絕對不可接受。主流公司以英文為主要溝通語言（如蒙特利爾則以法語為主）。筆者所在團隊有來自不同國家和背景的同事，大家友善且無歧視感，但文化差異明顯。只要互相尊重，仍能找到志趣相投的同事。

加拿大人不愛直接批評：

加拿大人在職場上也體現出客套的一面。上司很少會直接批評下屬，若表現不佳，通常會以較間接的方式表達。員工評估時，上司會先嘉獎好的表現，再間接提出需要改進的地方。因此，上司提出改進建議時需認真對待，否則可能會被解僱而不自知。

平等文化：

加拿大職場相對沒有很重的階級觀念，無論是初級職員還是高管，公司都期待每位同事能主動提出解決方案，並與上司商量是否可行。上司一般不會下達詳細的工作指令，而是鼓勵員工提出並執行解決方案。筆者以往上司下放決策權，只要不偏離項目方針，她都鼓勵團隊主動解決問題。但這也取決於每位上司的工作方式與個性。